Если у бизнеса нет своего представительства в Интернете, то для пользователей сети этого бизнеса сегодня не существует. Вряд ли с этим в современном мире будет кто-то спорить. Но не все это осознают и используют себе во благо. И если Вы умеете делать сайты, но пока не знаете, как это своё умение монетизировать, с вопросом стоит серьезно разобраться. Да, найти заинтересованных клиентов не просто. Рынок переполнен предложениями. Практически у всех крупных и средних бизнесов есть свои сайты. Как же тогда найти свою целевую аудиторию?
Содержание страницы
- Кому и на каких условиях можно предлагать услугу по созданию сайтов?
- Где можно искать клиентов: поиск онлайн и оффлайн?
- Ценовая политика при создании сайтов: не завышайте цену необоснованно
- Как выстраивать отношения с заказчиком сайта?
- Резюме: что важно донести до Ваших потенциальных клиентов?
Кому и на каких условиях можно предлагать услугу по созданию сайтов?
Зачастую нет сайтов у мелких бизнесов, начинающих предпринимателей, вновь открывающихся проектов, самозанятых граждан, сетевиков МЛМ компаний. Именно они могут стать Вашей целевой аудиторией. Что характерно для этих групп бизнеса и что надо учитывать, работая с ними?
- Первым важным моментом является то, что все эти группы разного уровня предпринимательства не всегда понимают, зачем им нужен свой личный сайт.
- И второе, не менее важное обстоятельство. Начинающие всегда ограничены в денежных средствах, зачастую им приходится выплачивать кредиты, а клиентура еще не работана и приходится перебиваться от заказа к заказу.
Исходя из вышеобозначенных факторов надо грамотно обосновывать свое предложение и выстраивать свою ценовую политику. До потенциального клиента важно донести преимущества наличия своего представительства в сети Интернет. А потому внимательно и обдуманно прочитайте следующие параграфы.
Практически все, от малолетних школьников до глубоких пенсионеров умеют ценить свое время, простоту и удобство при использовании чего бы то ни было. И если человеку понадобится что-то срочно найти, он не будет искать это в газете, которой никогда не бывает под рукой, он вряд ли пойдет за советом к соседу.
Догадались, что он сделает? Правильно. Он откроет поисковую систему Яндекс или Google, наберет свой запрос и увидит там не просто ответ на поставленный вопрос, а миллионы сайтов с ответами, адресами, прайсами, режимами работы. И этот человек (а точнее много людей) никогда не узнают, что Ваш потенциальный клиент, например, предоставляете услуги по сварке, ремонту обуви, пошиву одежды, отделке квартир, услуги парикмахера или какие-угодно ещё. Этот ищущий пользователь сети выберет какой-то наиболее подходящий объект. И для него это может оказаться не лучшим вариантом, но другого на текущий момент в привычном для него месте поиска в сети Интернет он просто не увидит.
При этом, даже если нужная фирма находится в нескольких минутах ходьбы от места проживания потенциального клиента, он даже не узнает о ней, если у этой самой фирмы нет своего сайта в сети Интернет.
Наверно уместным будет привести простой пример. Как-то мне срочно понадобилась мастерская по ремонту обуви. Естественный для меня алгоритм действий — компьютер, Интернет, поиск. Мастерская нашлась на соседней улице. В принципе, не очень далеко. Но каким было мое изумление, когда через несколько дней из своего окна я случайно увидела вывеску «Ремонт обуви» прямо на соседнем доме. И раньше я даже никогда не обращала на нее внимания, потому что для меня это не было необходимым. Комментарии излишни.
Выстраивая стратегию продвижения своего предложения по созданию сайта для бизнеса, Вы должны донести до будущего клиента (новоиспеченного владельца бизнеса), что отсутствие веб-сайта в Интернете — это большая прореха не только в скорости развития их бизнеса, но и в выживании. Для клиентов, которые ищут информацию в Интернете (а их абсолютное большинство), предприниматели без веб-сайта просто не существуют.
Затраты на сайт (одна, две, три, пять тысяч рублей) практически разовые. После этого сайт не требует денежных расходов. Сравните эти суммы с расходами на рекламу в газетах, других СМИ, которые приходится делать многократно и постоянно. За месяц они будут больше, чем стоимость сайта. Сайт же будет работать на Вас круглосуточно, без выходных и дополнительных расходов. Это что касается мотивации и убеждения.
Что касается цены Вашего предложения. Сегодня массы фрилансеров предлагают свои услуги по созданию сайтов. И посмотрите на цены. Во-первых, большинство цен на рынке не соответствует предложению, Во-вторых, не особо учитываются критерии спроса и показатель платежеспособности целевой аудитории. А она, эта целевая аудитория — не из богатых. Но об этом поговорим чуть ниже.
Где можно искать клиентов: поиск онлайн и оффлайн?
Клиентов для получения заказа на создание сайта можно искать как в Интернете (онлайн), так и оффлайн.
Если воспользоваться сетью Интернет, то здесь разумно рассмотреть 2 варианта поиска:
- можно использовать контекстную рекламу Яндекс директ или Google Adsense (но для этого понадобятся денежные вложения);
- вариант без вложения денег — информация на сайте должна быть seo-оптимизированной/
Делая сайт для поиска клиентов, очень важно думать о людях. Но во втором случае необходимо думать еще и о поисковых системах. Подумайте, по каким словам, а скорее всего фразам люди могут искать нужную им информацию. В данном случае не трудно догадаться, что это могут быть слова «сделать сайт«, «сайт для бизнеса», «недорого» и что-то подобное, включающее больше слов. Может быть указан населенный пункт. Но все это должно быть не просто перечислением, а органично вливаться в контекст Вашей информации. Иначе можно получить бан от поисковой системы. У них с этим строго. Для начала выпишите все фразы, которые придут Вам в голову. Поставьте себя на место клиента и подумайте, что Вы бы вводили в строку поиска Гугла или Яндекс, если бы перед Вами встала аналогичная задача. Проверьте каждую из придуманных ключевых фраз на сервисе поисковых запросов Яндекса на предмет количества запросов.
Можно воспользоваться и сервисами для фрилансеров, досками бесплатных объявлений. Но далеко не многие потенциальные заказчики знают об этих сервисах. А про Яндекс и Гугл знают все.
Размещая информацию о себе, своем сайте и предложении важно помнить, что во всем надо знать меру и действовать разумно, без какого-либо спама.
Что касается оффлайн. Можно дать объявления в местную газету. Но лучше обойти и вживую пообщаться с мелким бизнесом, приводя все те аргументы, которые мы рассмотрели выше. Покажите примеры Ваших работ, заострите внимание на мизерности Вашей цены по сравнению с конкурентами, создающими сайты. Чтобы низкая цена не пугала, можно честно сказать, что только начинаете, важно для раскрутки. Чтобы не вызвать раздражение и агрессию, не пытайтесь свое предложение навязывать.
Есть человек проявил хоть малейший интерес, мгновенно не продемонстрировал, что не нуждаются в Ваших услугах, сразу же называйте свои преимущества — низкая, очень низкая цена, полноценный сайт, первый клиент всё окупит, высокое качество, очень красиво и профессионально. Доставайте свой ноутбук, планшет и показывайте, что у вас есть. Или предлагайте на компьютере в офисе посмотреть образцы ваших работ.
Обязательно оставляйте свои визитки с важной информацией, например, от 1000 рублей, профессионально, и качественно, адрес вашего веб-сайта с образцами работ.
Ценовая политика при создании сайтов: не завышайте цену необоснованно
Вот и подошли к животрепещущему вопросу. По какой же цене предлагать создание сайтов? Самое важное здесь — быть реалистами и понимать, что у тех, у кого много денег, сайты уже давным-давно есть. Ваша целевая аудитория — это среднестатистический мелкий предприниматель, доходы которого не на много больше доходов бюджетников или рабочих, а то и меньше.
Если Вы не совсем уж новичок в сайтостроении, то создать небольшой сайтик, например, одностраничник, добавив туда данные об услугах, информацию о предпринимателе и его контактные данные сможете быстро. Максимум, у Вас уйдет на всё это день. Поэтому не стоит завышать ценник. Просто прикиньте, что многие люди работают 8-часовой, а то и 12-часовой рабочий день за 600-1000 рублей, выполняя значительно более трудоемкую работу. И Вы поймете, что гораздо выгоднее, рентабельнее для Вас окажется по одному шаблону создать несколько одинаковых сайтов для разных людей, чем искать клиентов на создание дорогих сайтов. В условиях переизбытка предложения в выигрыше всегда останется тот, кто продает дешевле.
Вполне вероятно, что потребуется создавать не одностраничник, а сайт из нескольких страниц, ведь само-собой разумеющимися считаются страницы «цены», «услуги», «как добраться», «контакты», «отзывы», «примеры работ». Но не надо переходить грань разумного, 1000-1500-2000 рублей – это вполне адекватная цена большинства веб-сайтов для малого бизнеса и предпринимательства.
Со временем при добросовестном отношении к клиентам их количество начнет расти, и может появиться соблазн начать поднимать цену. Но здесь важно не перегнуть палку. Иначе восстанавливать достигнутое придется долго и муторно. Смысл в повышении цены может быть только во время большого наплыва, когда от избытка заказов может пострадать их качество. А затем снова возвратиться к прежним ценам.
При согласовании заказа на создание сайта обязательно предупреждайте заказчика о том, что сайт размещается на хостинге, за который он сам из своего личного кабинета будет оплачивать, о доменном имени, которое также присваивается сайту не бесплатно. Заказчик должен понимать, за что он платит.
Как выстраивать отношения с заказчиком сайта?
Вступая в диалог с заказчиком, во избежание недоразумений, важно все условия сделки обговаривать до того, как Вы приступите к работе. Вам придется общаться с совершенно незнакомыми людьми. И не секрет, что всегда попадаются люди неадекватные, которым не угодишь ни при каком исходе дела. Не давайте волю чувствам, а тем более грубым словам. Следуйте пожеланиям заказчика, исправляйте все до его полного удовлетворения.
Ибо никакая реклама не приведет столько клиентов, сколько «сарафанное радио» благодарных клиентов. Когда человек приходит по рекомендации, его не надо убеждать в необходимости и полезности иметь сайт, у него уже есть доверие к Вам, он настроен на плодотворное сотрудничество.
Резюме: что важно донести до Ваших потенциальных клиентов?
Если все делать правильно, стараться понимать потребности и возможности своих будущих клиентов, научиться грамотно общаться с заказчиками, то результат обязательно будет положительным. Уже первый довольный клиент снимет многие психологические преграды. Уже в первые месяцы станет ясным, что именно интересно заказчику, на что стоит обратить более серьезное внимание, какие действия эффективны, а что только время отнимает. Важно быть терпеливыми и последовательными.
И на самом важном остановимся еще раз, потому что поиск клиентов — это самое сложное.
При правильном преподнесении информации (аргументация + демонстрация портфолио), простейший сайт из странички без каких-либо наворотов, на котором описаны услуги и размещена контактная информация, вполне может заинтересовать мелкий бизнес при ценнике не более 1000 рублей. При этом всё должно быть сделано красиво, полно, профессионально. Пусть это будет именно тот сайт, который порадует заказчика.
Резюмируя вышесказанное и просто для того, чтобы устойчиво зафиксировать в Вашем сознании аргументы для убеждения потенциальных клиентов, если Вы намерены заняться монетизацией своих навыков и умений по сайтостроению, подытожим, к каким мыслям нужно подводить вашего будущего клиента:
- без веб-сайта его бизнес просто не существует для потенциальных клиентов, которые ищут информацию в Интернете, а таких клиентов в современном мире — абсолютное большинство;
- если у предпринимателя нет своего представительства в сети Интернет, все потенциальные клиенты, которые ищут исполнителя услуг, перейдут к его конкуренту, у которого сайт уже есть;
- стоимость сайта невелика, за него не нужно платить постоянно, как за рекламу на радио или в газете, но работать-то он будет всё время! Даже первый клиент, узнавший об услугах с веб-сайта, покроет стоимость всех расходов, сделанных на этот сайт.
Этой идеей важно проникнуться, запомнить ее. Подумайте, какими словами Вы можете доносить её до своих будущих клиентов.
Первоисточник: //princemax.ru